Страница 20 из 28

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 28 сен 2015, 12:26
Интернет_Билайн
Добрый день!

На данный момент работы ещё ведутся, в доме нет подключенных к "Билайн" пользователей.
Почему получилось, как у djudikator: проблему ошибочно закрыли и операторы начали звонить клиентам по оставленным заявкам, назначать подключения. Однако, когда пришли монтажники, обнаружилось, что вопрос подрядчиками решён не до конца. Поэтому подключить никого не смогли. Как только всё сделают, операторы сами позвонят клиентам по оставленным ранее заявкам.
От себя могу порекомендовать: при согласовании времени и дня подключения ориентируйтесь на собственные планы, не отпрашивайтесь с работы, не срывайте свои встречи и т.д. Просите назначить на те дни, когда у вас будет возможность спокойно ждать монтажника.

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 28 сен 2015, 14:33
djudikator
Интернет_Билайн писал(а):Добрый день!

На данный момент работы ещё ведутся, в доме нет подключенных к "Билайн" пользователей.
Почему получилось, как у djudikator: проблему ошибочно закрыли и операторы начали звонить клиентам по оставленным заявкам, назначать подключения. Однако, когда пришли монтажники, обнаружилось, что вопрос подрядчиками решён не до конца. Поэтому подключить никого не смогли. Как только всё сделают, операторы сами позвонят клиентам по оставленным ранее заявкам.
От себя могу порекомендовать: при согласовании времени и дня подключения ориентируйтесь на собственные планы, не отпрашивайтесь с работы, не срывайте свои встречи и т.д. Просите назначить на те дни, когда у вас будет возможность спокойно ждать монтажника.
Угу учитывая, что ваши подрядчики работают только в будний день, ни у кого отпрашиваться не надо, конечно :D.
Издеваетесь.
От себя могу вам порекомендовать - разберитесь в своем хозяйстве, пока видно, что голова не знает что делают руки.

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 28 сен 2015, 15:16
Alen
Соглашусь с Владимиром. предлагаемый возможный период проведения работ по подключению с 9 до 18:00 только будние дни. Причем ждите в течение 3-х часов. Прекрасно вообще, большинство в это время на работе, где далеко не сами себе начальники.)) Объяснение менеджеров на сей счет "а потому что ключи от технических помещений УК дает только до 18:00 и только в будний день".

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 28 сен 2015, 15:47
djudikator
Была у меня в 2007 году Корбина (которая вскоре стала Билайном), тогда они тоже подключали только в будние дни.
Что-то мне подсказывает, что от нашей теперешней УК это тогда в 2007 году не зависело :).
Зависит ли сейчас - это вопрос.

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 28 сен 2015, 16:04
nemo_lynx
Монтажники-подключатели тоже люди. У них, как это ни странно, тоже есть начальство, и на них (вот парадокс!) тоже распространяются положения Трудового Кодекса о 8-ми часовом рабочем дне, пятидневной неделе и прочие бла-бла-бла. У них такой же "стандартный" режим работы, как и у большинства из нас с вами. Кроме того, есть ряд именно монтажных работ, выполнение которых в вечернее и ночное время строго запрещается положениями по охране труда и прочими ограничениями допусков по безопасности.

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 28 сен 2015, 16:35
djudikator
nemo_lynx писал(а):Монтажники-подключатели тоже люди. У них, как это ни странно, тоже есть начальство, и на них (вот парадокс!) тоже распространяются положения Трудового Кодекса о 8-ми часовом рабочем дне, пятидневной неделе и прочие бла-бла-бла. У них такой же "стандартный" режим работы, как и у большинства из нас с вами. Кроме того, есть ряд именно монтажных работ, выполнение которых в вечернее и ночное время строго запрещается положениями по охране труда и прочими ограничениями допусков по безопасности.
Но это не мешает другим провайдерам подключать по выходным.
Так что аргумент так себе ;-).

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 28 сен 2015, 17:57
nemo_lynx
Дык, я поэтому и говорил, что неправильно ожидать более качественного обслуживания только лишь потому, что провайдер самый крупный. ;)

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пт 02 окт 2015, 13:13
fin
Билайн опять позвонил, предложил на след. неделе подключиться. Мы на чт договорились. Если раньше никто не отпишется, сообщу обстановку

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пт 02 окт 2015, 13:26
djudikator
Я на понедельник на утро договорился.
Все же попробую еще раз(попытка номер 3) в первых рядах быть, так как с четверга будет меньше времени.

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пт 02 окт 2015, 17:16
Tueur
Меня сегодня Билайн подключил.
Проверить работоспособность пока не получилось

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пт 02 окт 2015, 17:38
djudikator
Tueur писал(а):Меня сегодня Билайн подключил.
Проверить работоспособность пока не получилось
О, отлично, первый подключенный есть! :)
То есть провод завели, но просто пока не активировали?

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пт 02 окт 2015, 18:36
Tueur
По моим сведениям я был второй :)

Провод завели в щиток, соединили с моим, исходящим из квартиры. Подписал договор, дали логин, пароль.

Девайсов, куда можно воткнуть шнурок для проверки наличия интернета у меня в наличии не было. А wifi роутер настроить не получилось, обе тех поддержки (билайна и роутера) идентифицировать проблему не смогли и отфутболили друг на друга.

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Вс 04 окт 2015, 23:01
Интернет_Билайн
Все вопросы с доступами к стоякам решены, завтра начнём активно подключать. Если Вы ещё не оставили заявку на подключение интернета и цифрового ТВ от Билайн, звоните 8-968-765-6777 с 10 до 20 часов ежедневно. Приятного пользования!

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 05 окт 2015, 11:45
fin
Интернет_Билайн писал(а):Все вопросы с доступами к стоякам решены, завтра начнём активно подключать. Если Вы ещё не оставили заявку на подключение интернета и цифрового ТВ от Билайн, звоните 8-968-765-6777 с 10 до 20 часов ежедневно. Приятного пользования!
Господа специалисты, будьте добры приходить на заявку с оборудованием (ну или подрядчики... развели китайцев), одной отвертки у 2х здоровый лбов мало, либо научитесь передавать медь сквозь бетонные перекрытия силой мысли :evil: , а то как-то не стыкуется ваша работа с работой монтажников!
Мне абсолютно плевать, как и кто будет что тянуть, и, тем более, на то у кого скольки часовой рабочий день, я плачу свои заработанные деньги и в итоге хочу видеть достойный этих денег сервис.

Re: ИНТЕРНЕТ

Добавлено: Пн 05 окт 2015, 14:29
djudikator
Билайн-интернет подключили.
Провод протянули через дырку от провода для домофона.
У меня все было уже оплачено, так что интернет заработал сразу.
Особенно потестировать не удалось пока, вечером отпишусь. Подключился напрямую к компу, с роутером пока не заморачивался.
Подключили через l2tp, через впн (что может потребовать доп настроеек роутера, я так понимаю). Сказали, скоро сделают без впн.